这么好的手艺，却只有认识的人知道。
这是一支擅长土墙与大津磨等工法的泥作团队，做的是同行也会向往的工作。技术很好，但让技术被需要的人看见这件事，没有被设计过。
- 约 1,000 人 → 1 万人
- ONE PROJECT VIDEO
- 35 万次以上播放
CHALLENGE
工作几乎都来自已经认识的人。
案子大多来自既有的合作厂商或熟人。网站是有的，但没有把强项和洽谈的流程说清楚。Instagram、YouTube、note 都在运营，却没有确定要对谁说什么，发布因此散开。而且一边在现场工作一边持续拍摄，无论心理上还是实务上都很吃力。
APPROACH
先确定定位，再设计两条路径。
- 01 访谈了五位实际的客户
不是凭空设定用户画像，而是访谈曾经发包过的施工公司与业主共五人，从他们真正说出口的话开始。
- 02 把定位讲清楚
技术好本身不是被选中的理由。我们把土墙与大津磨这些强项挖深，确立「日式建筑专门的泥作职人」这个位置。
- 03 为两种对象各自设计
设计事务所与施工公司，和正在盖房子的业主，想知道的事和走到委托的路径都不同。我们没有用同一套内容一次涵盖，而是分别设计动线。
- 04 做成他们自己接得住的形式
不是一直外包，而是把拍摄与发布放进工作的一天里，让我们退出之后也能持续。
RESULT
被正在找这种工艺的人找到了。
Instagram 从约 1,000 人成长到 1 万人，起点是其中一条帖子。施工视频播放超过 35 万次，让泥作的工作一口气被很多人看见。内容扩散的那段期间，Instagram 每月用户数增加约 5,000 人。来自设计事务所、施工公司与业主的新咨询也稳定下来。