這麼好的手藝，卻只有認識的人知道。
這是一支擅長土牆與大津磨等工法的泥作團隊，做的是同行也會嚮往的工作。技術很好，但讓技術被需要的人看見這件事，沒有被設計過。
- 約 1,000 人 → 1 萬人
- ONE PROJECT VIDEO
- 35 萬次以上播放
CHALLENGE
工作幾乎都來自已經認識的人。
案子大多來自既有的往來廠商或熟人。網站是有的，但沒有把強項和洽談的流程說清楚。Instagram、YouTube、note 都在經營，卻沒有確定要對誰說什麼，發布因此散開。而且一邊在現場工作一邊持續拍攝，無論心理上還是實務上都很吃力。
APPROACH
先決定定位，再設計兩條路徑。
- 01 訪談了五位實際的客戶
不是憑空設定人物誌，而是訪談曾經發包過的施工公司與屋主共五人，從他們真正說出口的話開始。
- 02 把定位講清楚
技術好本身不是被選中的理由。我們把土牆與大津磨這些強項挖深，確立「日式建築專門的泥作職人」這個位置。
- 03 為兩種對象各自設計
設計事務所與施工公司，和正在蓋房子的屋主，想知道的事和走到委託的路徑都不同。我們沒有用同一套內容一次涵蓋，而是分別設計動線。
- 04 做成他們自己接得住的形式
不是一直外包，而是把拍攝與發布放進工作的一天裡，讓我們退出之後也能持續。
RESULT
被正在找這種工藝的人找到了。
Instagram 從約 1,000 人成長到 1 萬人，起點是其中一則貼文。施工影片播放超過 35 萬次，讓泥作的工作一口氣被很多人看見。內容擴散的那段期間，Instagram 每月使用者數增加約 5,000 人。來自設計事務所、施工公司與屋主的新洽詢也穩定下來。