把十年的真心话说出来，门口就排起了队。
面家一心是爱媛县西予市野村町的拉面店，对我们来说也是自家附近的店。味道和人气本来就有。缺的是：老板为什么开这家店、一碗面里放了什么心情、这十年到底发生过什么——这些一直没有用他自己的话说出来过。
- ON THE DAY
- 100 组以上排队等候
- SALES
- 开店以来最高营业额
CHALLENGE
账号在发通知，但没有在说话。
Instagram 一直被拿来发布营业日、休息和每月限定。信息有传到，但那里不是一个能让客人认识老板、或了解一碗面是怎么来的地方。对一家已经被喜爱的店来说，缺的并不是更多宣传。
APPROACH
不是发通知，而是一起倒数的企划。
- 01 一起回头看这十年
不是宣布周年，而是和一路陪着走过来的客人一起回顾这十年。
- 02 不顺的时期也留着
做得不好的时候、犹豫的时候都没有删掉。不是只挑好看的片段，而是把十年当成一个故事来讲。
- 03 让老板自己说
平常很少走出厨房的老板，用自己的话说出了对这十年来支持着这家店的人的感谢。
- 04 倒数到那一天
当天原本就打算推出限定一日的拉面。我们没有只发布成品，而是把试做的过程和十年的故事做成倒数，让追着看帖子这件事，变成和店家一起迎接 7 月 11 日。
RESULT
开店前就排队，纪录也被改写。
十周年当天，开门时就已经有 100 组以上在等。队伍一直延续到晚上，创下这家店开业以来的最高营业额。大约一个月的期间，粉丝增加了约 500 人。
这家店在企划之前就已经很受欢迎。改变的不是知名度，而是关系——账号变成了客人可以回话的地方。