把十年的真心話說出來，門口就排起了隊。
麵家一心是愛媛縣西予市野村町的拉麵店，對我們來說也是自家附近的店。味道和人氣本來就有。缺的是：老闆為什麼開這家店、一碗麵裡放了什麼心情、這十年到底發生過什麼——這些一直沒有用他自己的話說出來過。
- ON THE DAY
- 100 組以上排隊等候
- SALES
- 開店以來最高營業額
CHALLENGE
帳號在公告事情，但沒有在說話。
Instagram 一直被拿來公告營業日、公休和每月限定。資訊有傳到，但那裡不是一個能讓客人認識老闆、或了解一碗麵是怎麼來的地方。對一家已經被喜愛的店來說，缺的並不是更多宣傳。
APPROACH
不是公告，而是一起倒數的企劃。
- 01 一起回頭看這十年
不是宣布週年，而是和一路陪著走過來的客人一起回顧這十年。
- 02 不順的時期也留著
做得不好的時候、猶豫的時候都沒有刪掉。不是只挑好看的片段，而是把十年當成一個故事來說。
- 03 讓老闆自己說
平常很少走出廚房的老闆，用自己的話說出了對這十年來支持著這家店的人的感謝。
- 04 倒數到那一天
當天原本就打算推出限定一日的拉麵。我們沒有只公告成品，而是把試作的過程和十年的故事做成倒數，讓追著看貼文這件事，變成和店家一起迎接 7 月 11 日。
RESULT
開店前就排隊，紀錄也被改寫。
十週年當天，開門時就已經有 100 組以上在等。隊伍一直延續到晚上，創下這家店開業以來的最高營業額。大約一個月的期間，追蹤數增加了約 500 人。
這家店在企劃之前就已經很受歡迎。改變的不是知名度，而是關係——帳號變成了客人可以回話的地方。